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公司激励机制体系

时间:2019-09-30

  公司激励体系 激励机制 绩效考核体系 个人职业规划 个人培训计划 先进评选 员工建议制度 公益基金 组织文体活动 绩效考管理 核 办法 绩效考核方案 绩效考核结 果 处理 部门考核 个人考核 个人职级晋升 领导评价 日常表现 个人薪酬 顾客评价 顾客评价 个人岗位调整 上级评价 享受公司福利 同事评价 保 险 旅 游 公司个人股 企业年金 主要内容概述 一、考核 考核方法主要是将员工的平时表现记录下来作为考核的依据,记录的内容包括: 是否受到顾客的评价、评价内容如何、同事的评价、上级的评价。 部门考核主要针对目标完成情况、顾客评议、员工表现进行。 考核结果与团队绩效奖金挂钩,与个人的职级升降、岗位调整、薪酬绩效及享 受福利相挂钩。举例:前厅部如在每天 10 万的销售目标完成超额部分,公司将对超 额部分的利润进行奖励分配。 与考核挂钩的公司福利包括:保险、带薪旅游(或休假) 、认购公司股份、企业 年金。 考核具体见《公司绩效考核管理办法》 、 《公司绩效考核方案》 、 《公司考核结果 处理意见》等文件。 二、培训 常规培训分两种:首先是企业内部培训。新员工的入职培训主要包括详细的服务 流程和手册、 企业文化、 如何与顾客有效的沟通和礼仪的强化练习。其次更为最 重要的是在新员工试用期期间实行的领带人(导师)制。每一位员工会分配给一位 经验丰富的领带人,然后学习业务操作流程、具体的工作方法和标准。 个人培训计划: 针对业绩突出个人, 可享受公司组织的资质培训 (比如营养师) 、 外派学习、专项技能培训等。 培训组织开展见《公司人力资源管理制度》 。 三、先进评选 通过评选“服务明星” 、 “明星厨师” 、 “技术标兵” 、 “全勤标兵” 、 “创新标兵” 、 “明星团队”等称号,让员工的付出得到认可和尊重,有效地激发了他们的工作热情 和积极性 每年评选结果在公司年会上进行颁奖,并颁发不同的物质奖励,同时,公司组 织安排获选个人进行旅游。 先进评选见《公司先进评选办法》 。 四、员工合理化建议 鼓励员工在服务、管理、后勤各方面提出合理化建议,建议按照“被采纳并被 推行” 、 “好思路” 、 “好想法”等实用程度,给予不同程度的奖励。 合理化建议的具体实施见《公司内部沟通制度》 。 五、公益基金 公司按年度效益的 慰问金等。 直系亲属:丧亡慰问金:500 元;个人,住院慰问金:200 元;双职工:结婚礼 金:500 元,单职工 300 元。 同时,对拾金不昧、见义勇为等行为进行表彰和奖励。 六、文体活动 开展形式多样、内容健康、届次化的员工皆宜的文体活动,如“征文比赛” 、 “趣 味运动会” 、 “文艺演出” 、 “技能大赛”等,丰富员工业余生活,提升团队意识,增 强企业凝聚力。 大致安排为:(1)元月,元宵节活动,猜灯谜、包元宵等。 (2)五月,踏青活动。分两批户外。 (3)九月,日本高中足球赛涌入5万观众43家电视台转播这样。中秋节员工运动会,附带主题活动。 (4)七月,优秀员工带薪七日游。 (5)十一月,美食节、技能大赛。 (6)一月,年会:①文艺演出,②业绩展示,③奖励先进(技术标兵、 微笑天使、服务之星、创新之星、节能标兵、全勤标兵、明星厨师、明星团队, 征文大赛优秀作品),④来年展望。 %或 ‰作为员工节假日福利、 结婚生产礼金、 丧亡住院 (7)季度内刊。 (8)6 月,征文比赛。 七、个人职级 服务员:服务员—星级服务员—见习部长—部长—见习主管—主管—见习副理 —副理。 服务员:服务员—星级服务员—营业代表—营销主管— 服务员—星际服务员—行政后勤人员 行政:新人—使用合格—一级职员—二级职员—三级职员—一级专员—二级专 员—三级专员—主任助理 后厨:学徒—厨工—厨师—主管—厨师长 礼宾:礼宾—营销助理—营销主管—营销经理 礼宾—营业代表—营销主管—营销经理 礼宾—VIP 服务员—星级服务员—见习部长 礼宾—行政人员 保安:星际保安—保安部长—见习保安主管—保安主管—后勤副理 八、个人薪酬 不同职级对应不同薪酬,同时,根据出勤状况、入职年限有全勤奖和工龄补助。 九、个人岗位 对于考核合格、表现优秀的员工在职级晋升和岗位竞聘方面予以优先考虑。 十、保险 对于表现良好的个人,公司将给予办理医疗保险、养老保险、失业保险。 十一、旅游(休假) 对于考核优秀或有突出贡献的集体或个人,公司将出资进行旅游。 十二、公司股份 对管理人员和优秀员工,公司开放个人持股,并按持股量根据年终利润进行分 红。 十三、企业年金 作为养老保险的补充,公司将对员工实行企业年金制度。

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